Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas son negativas, destacando un pésimo servicio al cliente, largas esperas y problemas con los pedidos. Aunque algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas, la experiencia general es decepcionante, con muchos sugiriendo evitar esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como buenas en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad, como pizzas frías, mal cortadas o con ingredientes incorrectos. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, pero otros reportan experiencias negativas con los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y la atención en el mostrador. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos clientes sienten que no reciben el servicio o la comida que pagaron. La experiencia no parece valer la pena según las opiniones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la atención, la falta de respuesta a las llamadas, y el trato grosero de algunos empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o tardan demasiado, y que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's tiene un servicio muy deficiente y no se recomienda. Los clientes han tenido experiencias negativas repetidas, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en la operación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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