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Domino's Pizza, México en Torreón
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que la calidad de la comida, especialmente las pizzas, es apreciada, el servicio ha sido un gran punto de frustración para muchos clientes. Las quejas sobre la lentitud en la entrega, el trato del personal y la falta de atención al cliente son recurrentes. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente y la limpieza, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a la pizza de 4 quesos y la de queso crema. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsa en algunas pizzas y la calidad de los ingredientes, como papas secas y duras. Algunos clientes también mencionan que las pizzas llegan frías o incompletas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente han sido criticados, con menciones de mesas sucias y un baño en mal estado. La música en el local es considerada demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Sin embargo, algunos comentarios destacan la buena atención y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la calidad en relación al costo. Algunos clientes sienten que no reciben el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Las promociones son mencionadas, pero a menudo no están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega, la falta de atención al cliente y el trato grosero del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con pedidos a domicilio, así como un mal servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente en mesas y baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención en general para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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