Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 491 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando problemas con la entrega, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la falta de eficiencia y la mala actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como frías, mal preparadas y a veces incompletas. Algunos clientes destacan que la calidad ha bajado y que las pizzas no siempre llegan como se piden. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la preparación en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros indican que hay problemas con la limpieza y el mantenimiento. La atención al cliente es un punto débil, con personal que no parece estar capacitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales para la zona, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre precios inconsistentes entre el mostrador y el teléfono.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega, falta de atención al cliente y problemas para comunicarse con el personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan o tardan demasiado, y que el personal no es amable ni eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la consistencia de precios entre el mostrador y el teléfono.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda evitarlo hasta que se realicen mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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