Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 1122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y problemas en la entrega de pedidos. Aunque la comida es generalmente buena, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a la falta de profesionalismo del personal y la mala gestión del servicio.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida, especialmente las pizzas, es mencionada como buena y deliciosa en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como pizzas frías o mal preparadas. Algunos clientes destacan la pizza al sartén como muy recomendada. En general, la calidad de la comida parece ser aceptable, pero hay inconsistencias en la entrega y preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desorganizado. Algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no funciona y que hace calor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados y la limpieza de los baños en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Algunos mencionan que el costo de ciertos productos no se corresponde con la calidad recibida. Sin embargo, hay quienes consideran que las pizzas son buenas en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la confusión en los pedidos. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco profesional, y que a menudo no se les toma en cuenta. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado deficiente y poco confiable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general de los comensales. A pesar de que la comida es buena, la falta de profesionalismo y la desorganización hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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