Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 1216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este establecimiento es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Los clientes se quejan de la tardanza, la falta de atención y la calidad de la comida. Aunque la pizza es buena, la mala gestión y el ambiente sucio afectan la percepción general del lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el aceite y los pimientos. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías y que no respetan las promociones. En general, la comida es vista como aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que puede afectar la experiencia. La atención al cliente es vista como poco profesional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la mala comunicación. Los clientes reportan que las llamadas no son atendidas y que los pedidos son marcados como entregados sin haber sido recibidos. La atención en el local también es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y correctamente.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Capacitar al personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que la pizza es buena, la falta de atención y la tardanza en la entrega hacen que muchos clientes no recomienden este lugar.
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