Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 1202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en el servicio a domicilio. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la pizza, la mayoría de las reseñas son críticas y sugieren que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y variadas, especialmente la de sartén. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el aceite y los pimientos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pizzas crudas o mal preparadas. En general, la comida es considerada buena, pero no espectacular.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como sucio, con mesas y baños en mal estado. La atención al cliente es criticada por ser lenta y desorganizada. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan que las promociones no se respetan y que la experiencia no vale lo que se paga. Hay quejas sobre la falta de salsas y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta en el teléfono y la atención al cliente deficiente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegan o llegan incorrectos. Hay menciones de empleados groseros y de mala actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio al cliente y la atención telefónica.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del establecimiento y los baños.
Respetar las promociones y mejorar la calidad de los ingredientes.
Reducir los tiempos de espera para la entrega.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas.
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