Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan un servicio pésimo, con largas esperas y atención al cliente deficiente. Aunque la comida es buena, especialmente las pizzas, la experiencia general se ve afectada por la falta de limpieza y la actitud de los empleados. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a sus malas experiencias y la inconsistencia en la entrega de pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es rica, especialmente las pizzas, aunque algunos clientes mencionan que la pizza puede llegar fría o quemada. Hay comentarios sobre el tamaño de las porciones, que algunos consideran pequeñas en relación al precio. También se menciona que la pizza de sartén es deliciosa y que hay una buena variedad de sabores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con problemas de limpieza en las mesas y el lavamanos. La música es considerada inapropiada para un ambiente familiar y el ruido es un problema. Algunos clientes mencionan que el ambiente es relajado, pero la falta de limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que es más barato pedir a través de la app que en el mostrador. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y que los precios no son claros. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, tanto en el mostrador como en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar los tiempos de entrega y la organización de los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el mal servicio y la falta de limpieza hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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