Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque la comida es buena en ocasiones, la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar afectan la percepción. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia y la inconsistencia en la calidad de los productos.
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PizzaComida rápidaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena o regular, con un buen sabor en general. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como la escasez de queso en las pizzas y que algunas llegaron frías. También se menciona que la pizza de franquicia no cumple con las expectativas de calidad. En general, la comida es rica, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desordenado. Los clientes mencionan que las mesas y el lavamanos estaban sucios, y que el ruido y la música inapropiada afectan la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles al pedir a través de la app, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando reciben productos incorrectos o de mala calidad. Se menciona que es más caro comprar en la sucursal que en la app.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos no llegan a tiempo o que no reciben lo que pidieron. La atención telefónica también es deficiente, con empleados que no parecen interesados en ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y correctamente.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un servicio muy deficiente y problemas recurrentes con la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomiendan.
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