Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un alto número de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes reportan problemas con los pedidos a domicilio y la actitud del personal. Sin embargo, hay algunas reseñas positivas que destacan la calidad de la pizza y un buen servicio en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como buena y rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad, como pizzas sin sabor o mal preparadas. Algunos clientes destacan que las pizzas llegan calientes y sabrosas, mientras que otros se quejan de que no cumplen con lo prometido en los pedidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para comer en familia o para citas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes mencionan buenas promociones y precios accesibles, mientras que otros sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, la falta de respuesta y la actitud grosera del personal. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio y atención rápida en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer una mejor capacitación al personal sobre el uso de aplicaciones y promociones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la calidad de la pizza es buena en algunos casos, la inconsistencia en el servicio y la entrega a domicilio son preocupantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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