Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1015 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio al cliente y la entrega a domicilio. Aunque las pizzas son bien recibidas, la atención y la limpieza dejan mucho que desear. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría se siente frustrada por la falta de profesionalismo del personal y los problemas con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y sabrosas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas, mencionando que una pizza parecía más una tlayuda. También se destaca que hay promociones atractivas, pero algunos clientes sienten que no se respetan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y adecuado para comer en familia, pero otros notan que las mesas están sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que hay promociones que hacen que la relación calidad-precio sea buena. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con múltiples quejas sobre la atención al cliente, la grosería del personal y la falta de respuesta en llamadas. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos. La entrega a domicilio es especialmente mal valorada, con retrasos y cancelaciones frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante necesita mejorar significativamente en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
