Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 599 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, enfocándose en el mal servicio y la tardanza en la entrega de pedidos. Muchos clientes se quejan de que sus pedidos nunca llegan o llegan fríos y con errores. La atención al cliente es criticada por ser deficiente y poco profesional. Algunos clientes mencionan que prefieren otras sucursales debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, su sabor, presentación o variedad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan comentarios sobre el ambiente, decoración o limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco confiable. Muchos clientes reportan que sus pedidos tardan más de dos horas en llegar, y en ocasiones nunca llegan. La atención al cliente es descrita como pésima, con empleados que no responden o que son groseros. Hay quejas sobre la falta de comunicación y la cancelación de pedidos sin notificación.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar el número de repartidores para cumplir con la demanda.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos antes de enviarlos.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio muy deficiente, con constantes quejas sobre la tardanza y la falta de atención al cliente. Se recomienda evitar hacer pedidos en esta sucursal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
