Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 1081 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio. Aunque la comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, la atención al cliente y la entrega a domicilio son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y actitudes groseras del personal. A pesar de algunos comentarios positivos, la tendencia general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Se menciona que la pizza de masa original y la de sartén son especialmente ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pizzas frías y errores en los pedidos, como recibir un tamaño incorrecto. En general, la comida es considerada buena, pero la experiencia de servicio afecta la percepción.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con buena ubicación y estacionamiento. Sin embargo, se menciona que el ambiente puede ser apagado para comer en el local. Algunos clientes aprecian la limpieza, pero otros han tenido experiencias negativas con el servicio en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, aunque algunos clientes mencionan que la pizza es cara. Se destacan las promociones como un punto positivo, pero la relación calidad-precio se ve afectada por la mala atención y el tiempo de espera. En general, los clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Se reporta que el personal es grosero y distraído, lo que genera frustración entre los clientes. Aunque hay menciones de un buen trato en algunos casos, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el mostrador.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener un ambiente más acogedor y agradable para los clientes que comen en el local.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente, a pesar de que la comida es generalmente buena. Se recomienda mejorar la atención y la eficiencia para evitar quejas y aumentar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
