Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 983 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque la calidad de la comida es buena, la falta de atención y limpieza afecta la percepción del lugar. Muchos clientes sugieren evitar esta sucursal debido a las malas experiencias.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son deliciosas y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos ingredientes y que la calidad ha bajado en comparación con otras sucursales. También se mencionan otros productos como helados y churros que son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como desordenado y sucio, con mesas y sillas en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y frío, y que la limpieza debería ser mejor, especialmente en un establecimiento de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con la competencia, y algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas. Sin embargo, hay menciones de promociones que podrían ofrecer un mejor valor, aunque no siempre se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, tiempos de espera excesivos y problemas con la atención telefónica. Muchos clientes reportan que los pedidos no llegan a tiempo y que el personal no ofrece soluciones adecuadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y completos.
Incrementar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Respetar las promociones y precios anunciados.
Capacitar al personal para mejorar la comunicación con los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de la buena calidad de la comida, muchos clientes no recomiendan visitar esta sucursal.
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