Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque la pizza es bien valorada, la inconsistencia en la calidad y el tamaño ha llevado a que algunos clientes se sientan estafados. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, afectando la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, especialmente la pizza, que muchos consideran deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como las papas, que no siempre tienen el sabor esperado. Algunos clientes mencionan que las pizzas han disminuido en tamaño y calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es triste para comer y que el calor puede ser incómodo debido a la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otras pizzerías, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad del servicio y la inconsistencia en la entrega de productos. Las promociones no siempre son respetadas.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es deficiente, con muchos comentarios negativos sobre la atención y la lentitud en la entrega. Los empleados no siempre responden el teléfono y hay quejas sobre la falta de personal. Muchos clientes han experimentado tiempos de espera excesivos y mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Respetar los tiempos de entrega y las promociones ofrecidas.
Ajustar los precios en relación a la calidad del servicio y los productos.
Asegurar que el servicio telefónico funcione adecuadamente.
Conclusión
Este restaurante necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.
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