Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 1092 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, especialmente en lo que respecta al servicio a domicilio, que es lento y poco confiable. Aunque la pizza es bien valorada, la atención al cliente y la entrega son puntos críticos que afectan la satisfacción del cliente. Muchos prefieren recoger sus pedidos en lugar de arriesgarse a esperar por la entrega.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada deliciosa y fresca, con algunos comentarios que destacan su buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa, que algunos consideran demasiado delgada o con exceso de mantequilla y especias. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de pedidos incompletos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y adecuado para llevar. Algunos clientes mencionan que prefieren recoger sus pedidos en lugar de esperar por la entrega. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son mencionados negativamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que el costo es justo, aunque hay quejas sobre la falta de entrega gratuita y la calidad de los pedidos a domicilio, que a menudo llegan fríos o incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, especialmente el de entrega a domicilio, que es descrito como lento y poco confiable. Muchos clientes reportan largas esperas, problemas con la atención al cliente y falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, el servicio en mostrador es considerado mejor y más eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir los tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio a domicilio es deficiente. Se recomienda pedir para llevar o en mostrador.
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