Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 1018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio a domicilio, que es considerado muy lento y poco confiable. Aunque las pizzas son valoradas positivamente, la atención al cliente y la entrega han generado frustración. Algunos clientes han tenido buenas experiencias al recoger pedidos en el local, pero la inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la masa, que algunos consideran demasiado delgada o con exceso de mantequilla y especias. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de experiencias negativas con pedidos incompletos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y amplio, aunque hay quejas sobre la limpieza y la higiene del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros reportan experiencias desagradables relacionadas con la limpieza y el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la mala atención y el tiempo de espera. Hay menciones de que el valor de la comida es adecuado, pero la calidad del servicio afecta la percepción general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y eficiente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo cancelaciones de pedidos sin aviso y mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Aumentar la eficiencia en la entrega a domicilio.
Asegurar la calidad y presentación de los pedidos.
Mantener altos estándares de limpieza e higiene.
Clarificar los horarios de atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
