Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 696 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de la pizza y el ambiente, muchos otros se quejan del pésimo servicio, especialmente en el área de entrega a domicilio. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que la comida es buena y disfrutan de comer en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida RápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre algunas pizzas que llegaron frías o no cumplían con las expectativas, como la pizza 'Crunchy'. Algunos clientes mencionan que la pizza al sartén les cayó mal. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el desorden. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y que las mesas no son limpiadas adecuadamente. También se reporta que los baños están fuera de servicio y que el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la pizza justifica el precio, aunque otros no están de acuerdo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente el servicio a domicilio, que es descrito como pésimo y lento. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la entrega de sus pedidos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en el local, con empleados amables y eficientes en algunos casos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de amabilidad y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la puntualidad en las entregas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos antes de la entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
