Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 1817 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es variada. Muchos clientes disfrutan de la pizza, considerándola deliciosa, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Hay quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de higiene en el local. Aunque algunos elogian el servicio rápido, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con la atención y el ambiente del lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza de Domino's es considerada una de las mejores de la ciudad, calientita y recién hecha. La masa está en su punto y no tiene excesos de salsas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la pizza de sartén es muy grasosa y que en ocasiones la comida no tiene buen sabor. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con mesas sucias y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros destacan que el espacio es reducido y que no hay suficiente limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que las pizzas son caras, pero también hay comentarios que destacan buenas ofertas. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es horrible y que no se atienden los pedidos a domicilio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y eficiente en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de la comida para evitar quejas sobre el sabor.
Asegurarse de que el personal esté atento a los pedidos y no distraído.
Conclusión
Este Domino's tiene buena pizza, pero el servicio y la limpieza necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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