Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1784 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros groseros. El espacio es pequeño y puede ser incómodo, especialmente en horas pico. Los tiempos de espera son un problema recurrente, tanto para pedidos en el local como para entregas a domicilio.
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PizzaComida RápidaItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son similares a las de otros Domino's, con comentarios positivos sobre el sabor y la masa. Algunos mencionan que la pizza hawaiana es muy buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, que no cumplen con las expectativas, y se menciona que algunas son insípidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con mesas que no están bien limpias. Hay aire acondicionado, pero el espacio es limitado y puede ser incómodo para comer. La atmósfera es a menudo ruidosa y concurrida, lo que dificulta disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados engañosos por algunos, ya que se mencionan incrementos inesperados al momento de pagar. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad de la comida. Las promociones son mencionadas, pero no siempre están claras para los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también se reporta un trato grosero y desinteresado por parte de otros. La rapidez del servicio es un tema recurrente, con quejas sobre largos tiempos de espera y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar la claridad de las promociones y precios al momento de pagar.
Revisar los tiempos de espera para pedidos, especialmente en horas pico.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
Este Domino's tiene un buen sabor en sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. La experiencia puede ser frustrante debido a los tiempos de espera y la atención al cliente.