Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero el servicio al cliente es un gran problema. La atención es inconsistente, con quejas sobre la grosería del personal y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas ricas y buen sabor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas que causaron malestar estomacal. La variedad de ingredientes es apreciada, pero hay que tener cuidado con la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas sucursales, aunque hay quejas sobre la limpieza en otras. La música y el espacio son mencionados positivamente, pero también se reporta incomodidad por el clima y el espacio de estacionamiento limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es aceptable, pero hay quejas sobre la calidad del servicio en relación con el costo. Algunos sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio. Las promociones son mencionadas, pero hay confusión sobre su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, lentitud y grosería del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en el local y en los baños.
Revisar la calidad de las pizzas para evitar problemas de salud.
Aclarar las promociones y su aplicación para evitar confusiones.
Mejorar el servicio a domicilio y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
