Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 998 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque algunos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, la atención al cliente y la limpieza del local son áreas que necesitan mejoras significativas. Las quejas sobre el tiempo de espera y la falta de respuesta del personal son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y sabrosas, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegaron frías o quemadas, y que no siempre cumplen con las promociones anunciadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la mejora en el sabor de las pizzas en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y descuido. Muchos clientes mencionan que los sanitarios estaban sucios y que el local no se mantiene adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación y la amabilidad del personal en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de las pizzas. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las promociones y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas o que los ingredientes son escasos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos clientes reportando largas esperas, cancelaciones de pedidos sin aviso y mala atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco amable, mientras que otros destacan momentos de buena atención y rapidez. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener el local y los sanitarios limpios y en buen estado.
Cumplir con las promociones y asegurar que los ingredientes sean de calidad.
Revisar la política de precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de que las pizzas son bien recibidas, la falta de consistencia en el servicio y la limpieza del local son preocupantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
