Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 438 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega de pedidos. La limpieza del lugar también es un punto de crítica. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio para llevar, otros se quejan de la lentitud y la falta de respuesta al teléfono.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para LlevarInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, con buena calidad de ingredientes. Algunos clientes mencionan que la masa de sartén es su favorita. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente y que algunas pizzas llegaron frías o quemadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en algunas opiniones, pero también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y el baño. Se menciona que es un lugar más adecuado para llevar que para comer en el local, ya que hay pocas mesas y a menudo está vacío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es acorde a la calidad, aunque hay opiniones que indican que no siempre es congruente. Se mencionan ofertas disponibles solo a través de la app, pero también hay quejas sobre la falta de cambio y promociones no cumplidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de respuesta al teléfono y problemas con los pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y el cambio.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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