Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio al cliente deficiente, con demoras y errores en los pedidos. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y aunque la comida es buena, la calidad ha disminuido. Las promociones no se respetan y hay confusión sobre los precios. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero son la minoría.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, especialmente la pizza mexicana y la pizza crunchis. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la comida en general, con menciones de que la comida ha bajado de calidad y que algunos pedidos llegan en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas y pisos en mal estado. Hay quejas sobre la falta de limpieza en general y sobre las instalaciones, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio y tiene buenas medidas sanitarias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados confusos y a menudo no se respetan las promociones. Muchos clientes sienten que les cobran de más y que no se les informa adecuadamente sobre los precios. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando la calidad de la comida es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada mala, lenta y a veces grosera. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona problemas como demoras, errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones y ser claros con los precios.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y limpieza. Aunque la comida es buena, la experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención y la falta de higiene.
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