Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega y facturación. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos que afectan la satisfacción de los comensales. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de respuesta y la desorganización del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y muy buenas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas entregas, como pizzas frías o incompletas. Algunos clientes mencionan que el sabor es comercial y que las pizzas son delgadas y caras en comparación con otras pizzerías locales. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la variedad y el sabor de las pizzas, especialmente la de sartén y la hawaiana.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia de los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen trato por parte del personal y un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y de problemas con la facturación. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las pizzas llegan frías o incorrectas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud del personal. Muchos clientes reportan que el servicio a domicilio es pésimo, con largas esperas y problemas en la facturación. También se menciona un trato déspota y desorganizado, especialmente en el servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Resolver los problemas de facturación y garantizar que se respeten las promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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