Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 473 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente la pizza, es bien recibida, pero el servicio es un gran punto negativo. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega y la actitud del personal. El ambiente también deja mucho que desear, con problemas de limpieza y espacio reducido. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es sabrosa y caliente, con una buena variedad de alimentos. Algunos mencionan que la masa es esponjosa y doradita. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza al llegar fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas desordenadas y baños en mal estado. Aunque algunos mencionan que el ambiente es agradable, la falta de limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero algunos clientes sienten que vale la pena por la calidad de la pizza. Hay quejas sobre no respetar precios de promociones y la falta de ciertos acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la tardanza en la entrega y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que las llamadas no son atendidas adecuadamente. Sin embargo, hay menciones de buen servicio al recoger en la sucursal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado y a tiempo.
Respetar los precios de las promociones y ofrecer los acompañamientos adecuados.
Mejorar la organización en la preparación y entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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