Análisis de las Opiniones
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Última actualización 15/02/2025
Origen 928 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo muy atentos y otros mostrando mala actitud. El ambiente es familiar, pero el estado del local y los baños deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y se destacan por su sabor. Muchos clientes mencionan que la pizza hawaiana de sartén es exquisita. También se aprecian los panesitos de canela como un buen postre. Sin embargo, hay comentarios que indican que no todas las pizzas son las mejores, pero son una opción aceptable.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como limpio y familiar, mientras que otros mencionan que el establecimiento es pequeño y sucio, con baños en mal estado. La música en vivo puede ser demasiado ruidosa, lo que afecta la convivencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en promociones. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el precio debería reflejar un mejor servicio y condiciones del local. Algunos mencionan que la comida es buena, pero el servicio a domicilio puede ser tardado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes reportan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan mala atención y lentitud. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la falta de respuesta a solicitudes como la facturación. En general, el servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener el local y los baños limpios y en buen estado.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente a domicilio.
Considerar la mejora del ambiente, especialmente el ruido de la música.
Asegurarse de que todos los pedidos se completen correctamente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.