Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 930 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con un enfoque en la calidad de las pizzas y el servicio. Mientras que muchos elogian el sabor y la rapidez en la entrega, otros critican la atención al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia general parece depender de la hora y el personal que atiende, lo que genera opiniones mixtas entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a la pizza hawaiana de sartén y la que tiene orilla rellena de queso. Los clientes aprecian la calidad y el sabor de los productos, aunque algunos mencionan que no es la mejor pizza que han probado. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el estado del lugar son puntos críticos en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el establecimiento está sucio y que los baños están en mal estado. También se menciona que el mobiliario está envejeciendo y que el ambiente puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia de los comensales. Sin embargo, algunos destacan que el lugar es adecuado para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay menciones de que el precio podría ser alto en comparación con la calidad del servicio y las instalaciones. Algunos comentarios destacan promociones y precios razonables, pero también hay quejas sobre el estado del local y la falta de servicio a domicilio en ciertas áreas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la mala atención y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de facturación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio al realizar pedidos por la app.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local y los baños.
Considerar la ampliación del servicio a domicilio a más áreas.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Mejorar la experiencia del cliente en el ambiente del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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