Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros reportan problemas significativos con la atención al cliente, la limpieza y la entrega a domicilio. La calidad de la comida también ha sido un punto de discusión, con quejas sobre la falta de ingredientes y la preparación inadecuada. En general, la percepción es negativa, especialmente en lo que respecta al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoRuidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida RápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y con buena variedad de ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas mal preparadas o con pocos ingredientes. Algunos clientes mencionan que el sabor no es competitivo y que la calidad ha decaído.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. También se menciona que el ruido puede ser excesivo y que el lugar no es muy acogedor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y paquetes que pueden hacer que la experiencia valga la pena. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta en pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio en el mostrador, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con empleados que no contestan o cuelgan llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar en áreas clave como la limpieza, el servicio al cliente y la calidad de los pedidos a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
