Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un enfoque en el mal servicio y la lentitud en la atención. Aunque la comida es valorada positivamente por algunos, la inconsistencia en la calidad y los problemas con los pedidos afectan la percepción general. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios sobre la falta de sabor y problemas con la calidad, como pizzas quemadas o mal preparadas. Algunos clientes destacan la buena calidad de ciertos platillos, como las alitas y la pizza de sartén, pero otros se quejan de la falta de ingredientes y de que algunos productos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el local necesita limpieza y mantenimiento. Hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la limpieza de los baños. En general, el ambiente parece ser aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos o la calidad de la comida. Algunos mencionan que hay mejores opciones a precios más bajos en otras pizzerías.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como olvidos de pedidos y tiempos de espera excesivos. La atención al cliente es considerada deficiente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la preparación y entrega de pedidos.
Asegurar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que la comida tiene potencial, la falta de atención y los errores en los pedidos hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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