Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. Aunque algunos clientes disfrutan de la calidad de las pizzas, muchos no recomiendan el lugar debido a la falta de profesionalismo del personal y la tardanza en el servicio. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el ambiente y la limpieza en ciertas sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y de buena calidad, aunque hay quejas sobre la presentación y la entrega de pedidos incorrectos. Algunos clientes mencionan que la pizza de sartén es especialmente buena. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las pizzas en comparación con otras marcas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como básico, con un área amplia para comensales, pero algunos comentarios indican que el lugar está descuidado y sucio. La música a veces es demasiado alta, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es limpio y agradable en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es razonable, pero hay quejas sobre la calidad de las porciones y la falta de promociones. Algunos consideran que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio, aunque otros aprecian la relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención deficiente, la tardanza en la entrega y la falta de profesionalismo del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como pedidos no registrados y actitudes groseras de los empleados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se registren correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de las pizzas y la presentación al momento de la entrega.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
