Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 1063 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan de un servicio al cliente deficiente, largas esperas para la entrega y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la atención de ciertos empleados y la calidad de las pizzas, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción general con el servicio y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las pizzas son ricas, mientras que otros se quejan de que saben a plástico o están mal preparadas, como bordes quemados o falta de ingredientes. También hay comentarios sobre la calidad de las papas, que llegan frías y tiesas. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es considerado sucio y descuidado. Muchos comentarios mencionan mesas sucias y un mal aspecto general del establecimiento. La falta de limpieza y el desorden son puntos negativos destacados por los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de entrega de productos incluidos en los combos. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la experiencia general no parece valer lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un mal trato por parte del personal, especialmente de las cajeras, y una atención al cliente deficiente. Las entregas a domicilio son lentas y a menudo no llegan, lo que genera frustración. La falta de respuesta a las llamadas también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se preparen y entreguen a tiempo.
Mantener el establecimiento limpio y en buen estado.
Revisar los precios y la claridad en los cobros.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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