Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 1017 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con múltiples quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad de la comida. Los clientes reportan largas esperas, pedidos que nunca llegan y un ambiente desorganizado. Aunque algunos elogian el sabor de la pizza, la mayoría de las opiniones son críticas y desalentadoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la pizza ha mejorado en comparación con años anteriores, aunque algunos clientes mencionan que la pizza llegó fría o incompleta. Hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también hay quejas sobre pizzas quemadas y mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como sucio y descuidado, con problemas de higiene y un ambiente caótico. Muchos clientes mencionan la falta de estacionamiento y un mal ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan fríos o incompletos. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de respeto a promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con muchos clientes reportando largas esperas, pedidos cancelados sin aviso y atención al cliente deficiente. Algunos empleados son descritos como groseros y poco empáticos, mientras que otros han recibido elogios por su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Optimizar el proceso de entrega para evitar largas esperas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda evitar hacer pedidos a domicilio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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