Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 988 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con un servicio deficiente y un ambiente poco higiénico. Los clientes reportan largas esperas, pedidos incorrectos y una atención al cliente muy mala. Aunque algunos elogian la calidad de la pizza, la mayoría de las reseñas destacan la frustración con el servicio y la limpieza del lugar.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y con buena calidad, aunque hay quejas sobre la entrega de pizzas incorrectas y frías. Algunos clientes mencionan que el sabor ha mejorado en comparación con años anteriores, pero también hay críticas sobre pizzas quemadas y mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas sucias y falta de higiene. No hay sanitarios disponibles, lo que genera incomodidad entre los clientes. La atmósfera es ruidosa y caótica, con quejas sobre el comportamiento de los empleados y la presencia de niños en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado debido a la mala calidad del servicio y la inconsistencia en la entrega de sus pedidos. Algunos mencionan promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega, la falta de atención al cliente y la actitud grosera de los empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron o que fueron mal atendidos al intentar obtener información sobre sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Ofrecer un servicio más profesional y respetuoso.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa de su servicio y limpieza. La mayoría de los clientes están insatisfechos y no recomendarían este lugar debido a las constantes quejas sobre la atención y la higiene.
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True Rating
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