Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 2027 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal tiene una reputación mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y el ambiente, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La falta de ingredientes y la entrega de pedidos incorrectos son comunes. Aunque algunos elogian la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que la pizza de sartén es especialmente buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la pizza en algunas ocasiones, como cuando se recibió una pizza gruesa y casi sin ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque el espacio es reducido y a menudo está lleno. Se menciona que el lugar puede ser ruidoso, especialmente si se está cerca de un televisor. La limpieza es un punto a mejorar, ya que algunos clientes notan que el establecimiento no siempre está limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, pero hay quejas sobre la falta de promociones y el cobro de productos incorrectos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Se mencionan largas esperas para recibir pedidos, tanto en el local como a domicilio. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre el trato y la falta de respuesta a los problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes y productos.
Reducir los tiempos de espera para pedidos a domicilio.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
La sucursal tiene potencial gracias a su buena pizza y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos.
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