Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2025
Origen 902 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. Los clientes se quejan de la tardanza en la entrega, la falta de atención y la actitud del personal. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre la comida, la mayoría de los comentarios sugieren que la calidad ha bajado y que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como buenas en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas, mal cortadas y con poco queso. Algunos clientes mencionan que les falta ingredientes y que la presentación no es la mejor. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan del ruido y de la falta de limpieza. La actitud del personal también afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido, mencionando que las pizzas no son tan buenas como antes y que no ofrecen promociones atractivas. Algunos consideran que el precio no justifica la calidad de la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la comunicación deficiente entre el personal y los repartidores, así como sobre el trato grosero en ocasiones. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es rápido en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se entregue caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar y de las mesas.
Ofrecer promociones y mejorar la calidad de los ingredientes.
Capacitar al personal para una mejor comunicación y servicio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Los clientes están insatisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesitan cambios urgentes para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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