Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Los clientes mencionan un trato grosero por parte del personal y problemas con los pedidos, así como una falta de atención a las promociones. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre la comida, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción y descontento con la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas y ricas, mientras que otros critican la calidad, señalando que las pizzas son escasas en ingredientes y que la salsa utilizada no es adecuada. También hay quejas sobre la presentación y la falta de frescura de algunos productos. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de la comida en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable por algunos, pero también hay menciones de ruido y desorganización. Algunos clientes aprecian el espacio para disfrutar en familia, mientras que otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente caótico. En general, la percepción del ambiente es mixta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mayormente desfavorables. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y mencionan que las promociones no se respetan. También hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios. Algunos clientes consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la mala atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay múltiples menciones de tiempos de espera largos y problemas con pedidos. Algunos clientes también mencionan experiencias positivas, pero son menos frecuentes. En general, la percepción del servicio es muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se informen correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Mejorar la organización y limpieza del lugar.
Atender las quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían a visitar. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
