Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 1564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Domino's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y destacan su sabor, pero hay serias quejas sobre el servicio, especialmente en la entrega y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, otros se sienten frustrados por la tardanza y la falta de respuesta. En general, la calidad de la comida es buena, pero el servicio necesita mejoras significativas.
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PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay menciones de problemas con algunos ingredientes, como champiñones viejos y el cheesy bread que a veces llega crudo. La pizza de sartén y la de pollo BBQ son especialmente recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que hay problemas con el estacionamiento. La atmósfera es tranquila, pero hay comentarios sobre la presencia de personas indeseadas en la entrada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la falta de cambio y la escasez de salsas y servilletas. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad del servicio y la comida, especialmente en relación con la entrega a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la tardanza en la atención y en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero hay quejas frecuentes sobre la falta de respuesta en el teléfono y la cancelación de pedidos sin aviso. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Asegurarse de tener suficiente cambio disponible.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este Domino's tiene potencial gracias a su buena pizza, pero el servicio y la limpieza son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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