Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida mexicana, especialmente los desayunos y el buffet, aunque hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados. El ambiente es generalmente positivo, ideal para familias y celebraciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida CaseraDesayunosAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos mexicanos como chilaquiles, pozole, enchiladas y gorditas. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sazón y es deliciosa, mientras que otros critican la calidad, mencionando que algunos platillos estaban fríos o sin sabor. El buffet es destacado por su variedad, aunque algunos lo consideran limitado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con buena decoración y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para celebraciones familiares. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la presentación de los platos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de propinas sugeridas del 15% más IVA, lo que ha generado descontento. Algunos clientes sienten que el buffet ofrece buena relación calidad-precio, mientras que otros consideran que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, como Nury y Jacqueline. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de los platillos.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas sugeridas.
Aumentar la variedad en el buffet.
Mejorar la presentación de los platos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
