Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 3476 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero hay inconsistencias en la calidad y el servicio. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, que es lenta y en ocasiones grosera. El ambiente es agradable, con buenas vistas, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones. A pesar de las quejas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPizzaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la pizza y la pasta, que no siempre cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o mal preparada. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es valorado positivamente, con menciones de una buena vista y un espacio agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza, como la presencia de moscas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. La decoración ha sido elogiada tras una remodelación reciente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes se quejan de que se les exige una propina obligatoria, lo que genera descontento. A pesar de que hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en algunos platillos, la percepción general es que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como lentos, desinteresados y en ocasiones groseros. Hay menciones de que tardan mucho en tomar pedidos y en servir la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, la mayoría señala que hay una falta de capacitación y atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
