Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la calidad de los postres y bebidas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el trato recibido. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero el ruido y la cercanía de las mesas son aspectos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaCafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles, postres y bebidas son muy apreciados por los clientes, destacando la calidad y el sabor. Los frapés y tartas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de productos en mal estado y decepcionantes, como un niño envuelto de chocolate. En general, la repostería es considerada deliciosa y variada.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es elogiada, pero hay quejas sobre la cercanía de las mesas, lo que dificulta la privacidad. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso debido a las conversaciones del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas, especialmente en el café, lo que genera insatisfacción en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, pero también muchas quejas sobre la falta de respeto y la tardanza en la atención. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad del servicio y la rapidez en la atención.
Revisar las porciones de café y otros productos para que sean más satisfactorias.
Considerar la disposición de las mesas para ofrecer más privacidad a los clientes.
Aumentar la variedad de opciones en el menú y asegurar la calidad de todos los productos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus postres y bebidas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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