Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay críticas sobre el servicio y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios clientes han reportado malas experiencias con el personal. A pesar de esto, muchos siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradablePequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien sazonados. Los rollos de sushi y los boneless son destacados como deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como arroz crudo o pastoso y rollos que se deshacen. Algunos clientes mencionan que la comida es buena pero no excepcional, y hay preocupaciones sobre la higiene en la cocina.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, ideal para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ventilación y la limpieza en la cocina. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con platillos que oscilan entre $70 y $130. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay menciones de que en ocasiones se ahorran ingredientes en los platillos. Algunos clientes consideran que el servicio a domicilio es una buena opción, aunque puede tardar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan una atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud en la preparación de pedidos y la falta de respuesta en el teléfono. Algunos comentarios destacan actitudes groseras de ciertos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos.
Incrementar la higiene en la cocina y el área de servicio.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos, especialmente en horas pico.
Considerar la ampliación del menú y la inclusión de opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de la comida para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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