Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los woks, pero otros critican la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y la organización. Aunque algunos encuentran buenos precios, otros sienten que no vale la pena por la calidad. El ambiente es considerado pequeño y con problemas de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoFamiliarDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
OrientalMexicanaFusiónComida rápidaWok
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de woks y platillos orientales. Algunos clientes mencionan que el sazón es bueno, mientras que otros critican la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. Las porciones son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si son generosas o pequeñas. Algunos platillos son considerados deliciosos, mientras que otros son descritos como insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros critican la falta de limpieza y el desorden. La decoración es mencionada positivamente, pero la falta de espacio y la incomodidad son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se corresponden con la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas en relación al costo, y algunos mencionan que han aumentado los precios sin justificación. Las promociones y combos son mencionados, pero no siempre cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y desorganizado, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la confusión en los pedidos y la falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar las porciones en relación al precio.
Implementar empaques más ecológicos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de los platillos. Las quejas sobre higiene y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del comensal.
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