Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2024
Origen 44 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en general. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la atención del personal y la calidad de los platos. Sin embargo, hay críticas sobre el precio y la relación calidad-precio, así como problemas de servicio en algunas ocasiones. El ambiente es apreciado, aunque algunos mencionan ruidos y problemas de mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y de buena calidad, con menciones específicas a platos como ceviche, tacos de Rib eye y de pescado, y paella. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida no siempre cumple con las expectativas en relación al precio, y hay críticas sobre la calidad de ciertos cócteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares hermosos y bien diseñados, vistas impresionantes y un ambiente relajante. Sin embargo, hay menciones de ruido y problemas de mantenimiento en algunas áreas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el costo es razonable para la experiencia en Tulum. Se menciona un consumo mínimo en el beach club, lo que puede ser un punto de frustración para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención del personal, especialmente de meseros como Armando y Batman, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento o deficiente en algunas ocasiones, lo que genera una experiencia mixta.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio lento.
Revisar la política de consumo mínimo para mayor claridad.
Asegurarse de que el mantenimiento de las instalaciones sea regular.
Escuchar y responder a las críticas de los clientes sobre el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva, con buena comida y servicio, pero necesita abordar las críticas sobre precios y consistencia en el servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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