Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus pizzas y el ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con críticas sobre la atención y la rapidez. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de la comida y los precios razonables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianoNapolitanoVegetariano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y auténticas, especialmente las de estilo napolitano. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la masa, aunque algunos mencionan que ciertas pizzas pueden ser insípidas. Hay opciones vegetarianas y postres como pizza con Nutella. La variedad de cervezas es limitada y algunos platos no siempre están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar de una buena comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y las mesas están muy juntas, lo que puede resultar incómodo. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas menores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos adicionales y promociones que no se cumplen. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención. Se mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, incluyendo errores en la cuenta y falta de cortesía por parte de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de cervezas y opciones de bebidas.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Considerar el tamaño de las porciones para que sean más satisfactorias.
Mantener la limpieza y el orden en las mesas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de alta calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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