Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/03/2025
Origen 9061 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de la comida y los precios accesibles, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque la limpieza y el mantenimiento son áreas de preocupación. La experiencia varía significativamente entre los clientes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoJovenTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaBebidasHamburguesasPizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos, como alitas frías y papas recalentadas. Algunos mencionan que las hamburguesas y la michelada son ricas. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la frescura de los ingredientes, así como experiencias negativas con la comida que llegó fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de los muebles. Algunos mencionan que el lugar es bonito y tiene buena decoración, pero otros reportan que los baños están sucios y que el lugar necesita más atención en cuanto a limpieza. La música y el ruido también son mencionados como aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles, con un menú que ofrece platillos a un precio único de 38 pesos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se sirven platillos fríos o de baja calidad. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La espera para ser atendido y recibir la comida es un problema común, con tiempos de espera que a menudo superan los 30 minutos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de filas para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus precios accesibles y buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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