Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2024
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente la carne, es bien valorada, pero el servicio deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el precio es justo. La limpieza también es un punto a mejorar.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La carne es muy rica, especialmente la barbacoa y las carnitas. Algunos mencionan que el chamorro adobado es delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las costillitas que llegaron crudas y con mucho cebo. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que a veces se sirven sobras.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, indicando que el aceite se ve sucio. La atmósfera parece ser casual, aunque no se dan más detalles sobre el ruido o el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de información sobre cambios en los precios y la inclusión de tortillas. Algunos clientes sienten que no reciben la cantidad adecuada por lo que pagan, pero en general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la mala actitud de las cajeras y la falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un buen trato por parte de algunos empleados, especialmente el que asa la carne. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal de servicio.
Asegurarse de que la comida servida sea de buena calidad y no sobras.
Informar adecuadamente sobre cambios en precios y lo que incluye cada platillo.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en la cocina.
Considerar ofrecer un servicio más completo, como platos y utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la limpieza necesitan atención. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia mucho mejor.