Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, con platillos destacados como las carnitas y la barbacoa. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera. La relación calidad-precio es favorable, pero hay problemas con la presentación y la limpieza del lugar. Algunos clientes prefieren el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarbacoaCarnitasAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La carne asada y la barbacoa son mencionadas con buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la carne en algunas ocasiones. Las carnitas son muy recomendadas. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las costillitas que llegaron crudas y con cebo. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como algo pequeño y a veces sucio, especialmente en lo que respecta al aceite. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o el ruido, lo que sugiere que el lugar podría mejorar en limpieza y presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre porciones que no coinciden con lo pagado. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es mejor. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente, pero hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal, especialmente de las cajeras, que son descritas como malhumoradas. Sin embargo, algunos empleados son elogiados por su amabilidad. La atención al cliente es inconsistente, con menciones de tiempos de espera largos y falta de información sobre cambios en el menú.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal de servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones.
Informar a los clientes sobre cambios en el menú y precios.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar las porciones servidas para que coincidan con lo pagado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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