Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, y aprecian el ambiente y la música en vivo. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente, la presión para dejar propina y la calidad variable de la comida. A pesar de las quejas, muchos consideran el lugar como una buena opción para salir con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoGruposNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones destacadas de alitas, hamburguesas y boneless. Muchos clientes elogian el sabor de las alitas y la calidad de la comida en general, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las porciones son abundantes y se mencionan opciones como nachos y cervezas. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede llegar fría o no ser la que se pidió.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música en vivo y un lugar limpio. Sin embargo, algunos clientes se quejan del ruido excesivo y de la incomodidad de las sillas. Se menciona que el lugar es adecuado para familias y grupos de amigos, aunque hay críticas sobre la ubicación de las mesas y la vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dejar propina y la percepción de que el servicio no justifica el porcentaje que se exige. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan que la atención es deficiente y tardada. También hay quejas sobre la presión para dejar propina, que muchos consideran excesiva y obligatoria, lo que afecta la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas para que sea opcional.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Considerar la comodidad de las sillas y la disposición de las mesas.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de las propinas para ser más recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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