Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 742 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada. Muchos clientes disfrutan de la ubicación y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el trato al cliente y la falta de atención son comunes. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que el ceviche y el guacamole no son de buena calidad, mientras que otros destacan que la comida es deliciosa y bien preparada. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque hay quejas sobre la falta de variedad en el menú. En general, se recomienda más las bebidas que la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajante, aunque hay quejas sobre el ruido de la música y de otros clientes. La ubicación es valorada positivamente, pero se menciona que las instalaciones necesitan mantenimiento. La playa es considerada hermosa, pero hay comentarios sobre la falta de limpieza en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las palapas y el uso de las instalaciones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de la comida y la percepción de que no siempre se recibe un buen valor por el dinero. Algunos clientes mencionan que es mejor llevar su propia comida y bebida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunas ocasiones. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato, especialmente hacia mexicanos y personas con discapacidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia mexicanos y personas con discapacidad.
Renovar las instalaciones y mantener la limpieza en el lugar.
Ofrecer una mayor variedad en el menú de alimentos.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Considerar la opción de permitir el acceso a la playa para los clientes que consumen en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial debido a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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