Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2025
Origen 232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio lento y la falta de higiene. Muchos han tenido que tirar su comida debido a que estaba en mal estado o no cumplía con lo que pidieron. Aunque algunos mencionan que el lugar solía ser bueno, la mayoría coincide en que ha bajado mucho su calidad y no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas. Muchos mencionan que los platillos son insípidos, mal preparados y en ocasiones llegan fríos o incompletos. Los chilaquiles, molletes y omelettes son frecuentemente mencionados como decepcionantes, con ingredientes en mal estado o mal cocinados. Algunos clientes han tenido experiencias con comida en mal estado, como frijoles echados a perder y presencia de insectos. En general, la calidad de la comida ha bajado considerablemente.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar ha sido severamente criticada. Se mencionan problemas como la presencia de cucarachas y la mala manipulación de los alimentos. Los clientes también han notado que los insumos se almacenan de manera inapropiada, lo que genera preocupaciones sobre la limpieza y la seguridad alimentaria. La atmósfera del lugar no se ha descrito en detalle, pero la falta de higiene es un punto recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida recibida. Aunque algunos mencionan que los precios son accesibles, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena gastar dinero en este lugar debido a la mala calidad de los platillos y la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces más de una hora, y problemas con pedidos incompletos. La atención al cliente también ha sido mencionada negativamente, con quejas sobre la falta de respuesta y soluciones inadecuadas a los problemas presentados. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero la mayoría se centra en la ineficiencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y asegurar que estén frescos.
Aumentar la eficiencia en el servicio y reducir los tiempos de espera.
Implementar mejores prácticas de higiene y limpieza en el local.
Atender adecuadamente las quejas de los clientes y ofrecer soluciones efectivas.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomienda debido a experiencias negativas. Se necesita una revisión completa de sus prácticas para recuperar la confianza de los comensales.
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