Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con una gran cantidad de reseñas que destacan la mala calidad de la comida, el mal servicio y problemas de higiene. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la sazón y el precio, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a las constantes quejas sobre la preparación de los platillos y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre chilaquiles secos, sin sabor y mal preparados. Muchos mencionan que los platillos llegan fríos o incompletos, y que la calidad ha disminuido notablemente. Algunos clientes han tenido experiencias desagradables, como encontrar insectos en la comida. Sin embargo, hay reseñas que destacan la buena sazón y porciones generosas en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar ha sido severamente criticada, con menciones de cucarachas y mala limpieza en la preparación de los alimentos. Los clientes han expresado preocupación por la falta de medidas sanitarias adecuadas. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y tiene un buen ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de guarniciones y la necesidad de pagar extra por complementos. En general, la percepción es que no se está recibiendo un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como lento y deficiente, con tiempos de espera excesivos para recibir los pedidos. Muchos clientes se quejan de que el personal no responde adecuadamente a las quejas y que la atención al cliente es mala. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad del personal en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Implementar medidas de higiene más estrictas en la cocina y el local.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de enviarlos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
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