Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre ciertos platillos y la calidad del servicio. El ambiente es agradable, pero el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la limpieza. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalFamiliarDesayunosGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Algunos platillos son destacados como deliciosos, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos alimentos, como los chilaquiles y el caldo de camarón. En general, la comida es considerada rica y con buena sazón, aunque hay menciones de que algunas porciones son justas o no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, con un buen ambiente para familias y un área de juegos para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad de la comida. Hay menciones de que los costos no incluyen IVA y que se cobran complementos que deberían estar incluidos. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos platillos considerados caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con meseros poco atentos y en ocasiones groseros. Algunos clientes han tenido que pedir la cuenta varias veces y han experimentado problemas con la entrega de sus pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida.
Incrementar la limpieza, especialmente en los baños.
Ofrecer una mejor capacitación a los meseros.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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