Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente de las nieves y tortas. Sin embargo, el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un rato agradable con amigos o familia, aunque algunos se quejan de los precios y la falta de atención en pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresComida RápidaSaludableYogurt
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son muy apreciados, destacando la nieve de yogurt como la mejor de la región. Los platillos como tortas y hamburguesas también son bien valorados, aunque algunos mencionan que les gustaría más variedad de toppings y frutas. La comida es generalmente deliciosa y de buena calidad, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buena música y un lugar cómodo para disfrutar de la comida. Sin embargo, hay menciones sobre el tiempo de espera, lo que puede afectar la experiencia general. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar y su limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque hay quienes los encuentran altos. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con comentarios que sugieren que la comida es buena pero que el servicio a veces no justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el menú es sencillo y nutritivo, lo que puede ser un atractivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la variedad de toppings y frutas disponibles.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Aclarar las diferencias de precios en los combos y platillos.
Mantener la calidad del servicio a pesar del aumento en la demanda.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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