Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida y el ambiente familiar, pero hay críticas significativas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la facturación y la actitud del personal. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por su buena comida y ambiente, aunque sugieren mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCocteleríaTradicionalFamiliarBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y variedad. Algunos platillos destacados son las chivichangas y la coctelería, especialmente la mezcalita de pepino. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y experiencias negativas con la comida fría o mal preparada. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, ideal para convivir. Sin embargo, hay menciones de música alta y problemas de limpieza en los baños. Algunos clientes aprecian el lugar como cómodo y acogedor, mientras que otros critican el mantenimiento del mobiliario y el ruido. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con la comida para llevar y la calidad de los platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mientras que otros consideran que el menú es variado y a buen precio. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención, mientras que otros reportan demoras significativas y mala actitud de los meseros. Hay quejas sobre la falta de respuesta en la facturación y la atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias negativas. En general, el servicio es considerado lento y deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio y la entrega de alimentos.
Mantener la limpieza de los baños y el mobiliario.
Asegurarse de que la comida tenga un sabor consistente y de calidad.
Resolver eficientemente los problemas de facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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