Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay una fuerte preocupación por el servicio lento y la atención al cliente. Las quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a problemas como la facturación son comunes. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente se considera rica, con buen sabor y bien preparada. Algunos platillos destacados son las chivichangas y la coctelería, especialmente la mezcalita de pepino. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. La comida se prepara al instante, lo que puede causar demoras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, ideal para convivir. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta y la limpieza de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros indican que el mobiliario necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y hay menciones de un buen valor por la calidad de la comida. Sin embargo, algunos comentarios indican que el servicio y la experiencia no siempre justifican el costo, especialmente en situaciones donde la atención es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros y la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los alimentos. Algunos clientes mencionan experiencias muy malas con el trato del personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y sea profesional.
Mantener la limpieza de los baños y el mobiliario.
Revisar la calidad de la comida para asegurar un buen sazón.
Considerar la reducción de la música alta para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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