Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 845 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece comida japonesa, especialmente makis, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, el servicio ha sido muy criticado por su lentitud y falta de atención. Aunque los precios son accesibles y hay promociones, la calidad de la comida ha mostrado inconsistencias. El ambiente es simple y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general del cliente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Los makis son mencionados como sabrosos, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad y presentación. Hay quejas sobre la comida fría y en mal estado en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como simple y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros lo consideran poco atractivo. La falta de aire acondicionado y un estacionamiento pequeño también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones de 2x1 que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando se presentan problemas con los pedidos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en preparar los pedidos, tanto en el local como a domicilio. También hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener un ambiente más limpio y atractivo.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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