Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 854 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los makis, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Las promociones de 2x1 son populares, pero la calidad de la comida y la limpieza del lugar dejan mucho que desear. La atención telefónica es deficiente y hay problemas con los pedidos a domicilio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, con menciones de makis sabrosos y buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, con algunos platillos descritos como fríos o en mal estado. La presentación a veces es descuidada y hay problemas con la cantidad de ingredientes. En general, la comida es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como simple y a veces sucio, con quejas sobre la falta de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros lo consideran descuidado. La falta de aire acondicionado y el pequeño estacionamiento también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones de 2x1 que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado o con porciones pequeñas. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos son incorrectos o tardan mucho en llegar. La atención telefónica también es deficiente, con quejas de que no contestan o cuelgan. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener un estándar de limpieza en el lugar.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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