Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con sabores ricos y una buena variedad de platillos asiáticos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es acogedor pero pequeño, y hay preocupaciones sobre la limpieza. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, ramen y otros platillos asiáticos. Muchos clientes destacan que la comida es rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que el arroz y el sushi pueden ser insípidos. También hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el queso y el arroz que venían con cabellos. En general, la comida es bien valorada, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes se quejan de la limpieza y el desorden en las mesas. La música a veces es demasiado alta y hay menciones de que el lugar es muy pequeño para la cantidad de clientes. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar y lo consideran un buen espacio para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos que no justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el costo de los productos es razonable, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son largos, a menudo superando los 40 minutos. Algunos clientes mencionan actitudes negativas de los empleados y problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar los tiempos de servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener una mejor limpieza en el lugar y en los utensilios.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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