Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y las papas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y a veces grosero. Aunque algunos elogian la atención y la calidad de la comida, otros sienten que ha disminuido con el tiempo. El ambiente es pequeño y no siempre cómodo para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Muchos mencionan que son un poco grasosas, pero deliciosas. Las papas a la francesa también reciben elogios. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que no son tan sabrosas como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo. Algunos clientes mencionan que no les gusta comer en el establecimiento. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de medidas de higiene, como el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros opinan que han subido y que las porciones han disminuido. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quienes consideran que los precios son un poco altos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala atención. Algunos clientes mencionan que el personal no responde al teléfono y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de mejoras en el servicio y experiencias positivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los empleados usen cubrebocas.
Revisar la calidad de las hamburguesas para mantener estándares altos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer opciones para remediar errores en pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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