Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 807 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con muchas críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. El ambiente es acogedor, pero la falta de atención y la higiene son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoTranquiloSemi-formalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaCafeteríaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien presentados. Se destacan las pizzas, chilaquiles y enchiladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como pizzas crudas y carne fría. Las porciones son adecuadas, pero algunos clientes consideran que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, mientras que otros reportan problemas de ruido y desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no valen la pena en relación a la calidad de la comida. Se mencionan menús del día a buen precio, pero también quejas sobre la falta de ciertos platillos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, desatento y poco profesional. Hay experiencias de mal servicio tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio, con demoras y falta de atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio y la falta de limpieza.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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